TUI Deutschland: Kundenservice, der überzeugt

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TUI erreicht erneut Gold-Rang bei den Service-Champions

Wo gibt es den besten Service? Die Service Value GmbH wollte es wissen und hat fast eine Million deutsche Kunden nach dem erlebten Kundenservice befragt. Das erfreuliche Ergebnis: Die TUI ist in der Kategorie Reiseveran-stalter weiterhin die Nr. 1. Mit einem Service Experience Score von 80,9 Prozent erreichte Deutschlands führender Reiseveranstalter den Gold-Rang. Im Gesamtranking erreicht TUI den vierten Platz.

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Auch in der Kategorie Cluburlaub sind die TUI Produkte ganz vorne mit dabei: Mit Robinson und TUI best FAMILY führen in dieser Kategorie gleich zwei TUI Hotelmarken die Service-Hitliste an. Robinson ist hier Branchensieger, die TUI best FAMILY Clubs liegen auf dem zweiten Platz.

siegel service-champions gold 260x208Im branchenübergreifenden Gesamtranking sind weitere Gesellschaften aus der TUI Gruppe unter den Top 300 vertreten, so zum Beispiel das Flug-Reise-Portal TUIfly.com (Platz 97), TUI Cruises (Platz 101), die konzerneigene Fluggesellschaft TUIfly (Platz 132) sowie die TUI Best Family Clubs (Platz 176) und die TUI Reisecenter (Platz 204).

Wo gibt es den besten Service? Die Reiseleiter und Animateure der World of TUI können es beantworten.