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TUI Reiseleiter

Als Reiseleiter bei TUI Destination Services sind Sie Teil eines internationalen Teams, dass seinen Gästen mit grossem Einsatz und viel Engagement einen unvergesslichen Urlaub bereitet. Sie werden zielstrebig auf Verkaufsziele hinarbeiten und ausgezeichneten Service leisten. Hauptsächlich werden Sie den Kontakt zu Ihren Gästen geniessen und ihnen ein Lächeln ins Gesicht zaubern.

Stellenprofile TUI reiseleiter

Unsere Reiseleiter repräsentieren vornehmlich die Veranstalter von TUI Deutschland, TUI Suisse und TUI Austria, sind aber auch für alle weitern TUI Gäste im Zielgebiet verantwortlich.

Ihr Aufgabengebiet

  • Empfang und Betreuung der Gäste am Flughafen des Ferienziels
  • Koordination des Transfers vom Flughafen zum Hotel
  • Information über Land und Leute beim TUI Welcome (Begrüssungsveranstaltung) im Hotel
  • Koordination und Durchführung der Infostunden in den betreuten Hotels
  • Vermittlung von Ausflügen und Mietwagen
  • Zusammenstellung, Aktualisierung und Gestaltung von Informationsmaterial
  • Qualifiziertes Reklamationsmanagement
  • Persönliche, individuelle und multimediale Betreuung der Gäste
  • Wahrnehmung der Unternehmensinteressen gegenüber Leistungsträgern (Agenturen, Hotels, Mietwagenfirmen) und Gästen
  • Teilweise Übernahme von administrativen Aufgaben im Zielgebietsbüro (Zeiterfassung, Ausflugsabrechung, allgemeine Bürotätigkeiten) 

Ihr Profil

  • Sie sind mindestens 21 Jahre alt
  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder adäquate Berufserfahrung. Eine touristische Ausbildung im Hotel oder in der Reisebranche ist von Vorteil
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und haben erste Erfahrung in der Nutzung von Social Media
  • Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch sowie eine weitere Fremdsprache (gern Italienisch, Spanisch oder Französisch)
  • Sie haben einen gültigen Pkw-Führerschein sowie mindestens zwei Jahre Fahrpraxis
  • Sie sind unabhängig, flexibel und bereit, in jedem Land zu arbeiten
  • Sie haben Organisationstalent, können selbständig arbeiten und sind verantwortungsbewusst und belastbar
  • Sie verfügen über psychologisches Feingefühl und eine hohe Serviceorientierung
  • Sie sind offen gegenüber anderen Religonen und Kulturen

Unser Angebot

  • Professionelles Arbeitsumfeld bei der Nummer Eins
  • Fundierte Schulungen und berufsbegeitende Weiterbildungen
  • Schweizer Saisonarbeitsvertrag mit voller sozialer Sicherheit sowie Freizeit- und Ferienanspruch
  • Attraktive Gehälter mit festen und variablen Bestandteilen
  • Übernahme der Buchungen und Kosten für Ein- und Ausreise
  • Freie Unterkunft und Verpflegungszuschüsse
  • Karrierechance als Führungskraft
  • Reisevergünstigungen

Sie möchten Reiseleiterin oder Reiseleiter werden? Hier geht es zum vollständigen Stellenprofil und der Online-Bewerbung.